CCA International

Informations générales

L’expertise Pan Européenne de CCA International :

Disponible en 27 langues européennes, l’offre One Source by CCA International recouvre des prestations de services conduites de manière centralisée dans nos 5 hubs internationaux (Paris, Londres, Monaco, Barcelone, Athènes) et favorise l’uniformisation des informations et des processus, l’homogénéisation des outils utilisés, la réalisation d’économies d’échelle et l’amélioration de la représentation de votre marque.

Nous développons les programmes suivants :

Surveillance et animation des réseaux sociaux
Acquisition et ventes
Service client multicanal
Fidélisation, rétention, reconquête
Assistance technique
Assistance commerciale et support de réseau de distribution
Services de réparation et de dépannage
Traitement des réclamations
Gestion de facturation et de comptes

Pourquoi choisir CCA International :

Grâce à notre proposition unique de fonctionnement en 5 hubs et en 27 langues européennes, nous vous accompagnons sur l’ensemble des territoires d’interaction avec vos clients,
Le point de contact unique (SPOC) que nous vous proposons pour l’ensemble des services vous garantit une approche homogène, coordonnée et centralisée de vos problématiques,
Les solutions technologiques avancées déployées, adaptables à tous types d’activités et de marchés, nous permettent de créer pour vous un dispositif sur mesure et à un coût global optimisé au regard du nombre de territoires couverts.
Consultez CCA International et découvrez le meilleur de l’expertise Pan Européenne d’un des leaders Européens.